Digitale dienstverlening eenvoudiger, toegankelijker en menselijker maken voor mensen en organisaties
Wat gebeurt er als burgers niet alleen meepraten over de digitale samenleving, maar ook zelf een alternatief ontwerpen?
Welke trends, observaties en ontwikkelingen vormen de vragen waar de visie van PUB oplossingsrichtingen voor formuleert?
Er komen steeds meer persoonlijke en gevoelige gegevens beschikbaar in de digitale samenleving, onder regie van de mens zelf. Hoe zorgen we dat daar door bijvoorbeeld social engineering niet hele verkeerde dingen mee gebeuren?
Er komen steeds meer persoonlijke en gevoelige gegevens beschikbaar in de digitale samenleving onder regie van mensen zelf, met de mogelijkheid om die gegevens te delen en te gebruiken. Een samenleving waarin Big Tech veel invloed heeft. Hoe voorkomen we dat er een te grote afhankelijkheid ontstaat en hoe creëren we een variant gebaseerd op publieke waarden?
Waarom heeft iedere organisatie een eigen mijn-omgeving of portaal, met steeds dezelfde functies zoals berichten, die ook nog eens veel kosten om ieder apart te ontwikkelen en te beheren, terwijl dat net zo goed rondom de mens georganiseerd kan worden?
Waarom is dienstverlening zo'n wirwar? Je berichten staan in de ene omgeving, je documenten in de andere, en formulieren en rekentools staan daar weer los van. Waarom is dat zo, en hoe maken we het beter?
Waarom is de overheid tegelijk bekostiger, beheerder, uitvoerder, koppelaar van gegevens, controleur, handhaver én belangenbehartiger, terwijl die belangen soms uit elkaar lopen? Waarom splitsen we dat niet, zoals we in onze democratie de macht hebben gespreid?
Waarom krijgt de overheid een steeds grotere informatiemacht over publieke gegevens? Kunnen we dat niet anders organiseren?
Over versnippering, verkokering en muren tussen organisaties wordt al twintig jaar gesproken. Hoe vliegen we dat een keer anders aan?